Lieve allemaal,
Even een berichtje om jullie op de hoogte te brengen. We hebben de laatste tijd helaas te maken met fanatieke fraudeurs. Zij maken nepprofielen aan op onze site om uiteindelijk geld afhandig te maken. Om jullie een beeld te geven van dit probleem leggen we het graag uit.
Als je je voor het eerst registreert op onze site mag je 2 dagen gratis van alle functies gebruik maken. Dit hebben we zo ingesteld om jullie te laten zien hoe de site werkt en een eerste contact te komen met anderen. Helaas is dat nu net waar de fraudeurs misbruik van maken.
Ze maken een nepprofiel aan en sturen dan tientallen mailtjes naar verschillende profielen in de hoop dat je in hun verhaal trapt.
Wat doen we er aan
Om dit tegen te gaan hebben wij een aantal extra maatregelen getroffen. Zo moet je je mailadres verifieren, zijn meer profielvragen verplicht, moet je verplicht een profielfoto uploaden en controleren we dagelijks een paar keer de nieuwe profielen.
Zo ook vandaag. Om 17:00 uur is de laatste check geweest en om 17:15 uur heeft er opnieuw een fraudeur zich aangemeld. De mailadressen waarmee ze zich inschrijven lijken steeds meer op normale mailadressen, de profielfoto's lijken steeds echter en ze kunnen steeds beter in het Nederlands berichten sturen.
Nieuwe maatregel
Natuurlijk vinden we dit heel erg vervelend voor jullie. We hechten juist veel waarde aan betrouwbaarheid. Daarom hebben we besloten dat het voorlopig niet mogelijk is om nieuwe inschrijvingen 2 dagen gratis te geven. We hopen met deze extra maatregel het nog lastiger te maken voor fraude.
Wat kun je zelf doen?
Mocht je nu een profiel tegenkomen waarvan je het niet vertrouwd, meld dit dan bij ons. Bij ieder profiel staat de knop "Misbruik melden". Als je dit doet, geef dan aan waarom je denkt dat het profiel niet echt is en meld hierbij je gebruikersnaam, zodat we contact met je op kunnen nemen als dat nodig mocht zijn.
Indien je slachtoffer bent geworden van oplichting of ongewenst gedrag is het mogelijk om hiervan aangifte te doen bij de Landelijke Politie 112 (0900-8844 geen spoed ) of kan je melding maken van oplichting bij Fraudehelpdesk.
Heb je credits aangeschaft en blijkt het profiel fake, stuur ons dan een bericht en dan maken we het in orde.
Sorry voor al het ongemak!